מדיניות החזרים

1. יצירות שנכשלו או לא הושלמו

אם יצירה נכשלת, הקרדיטים שלה חוזרים ליתרה אוטומטית. אם פחות עיצובים עברו את בדיקת האיכות ממה שהובטח, הקרדיטים של העיצוב החסר חוזרים אוטומטית. אין צורך לבקש.

2. ביטול מסלול

אפשר לבטל מסלול חודשי בכל עת בעמוד המסלולים. הוא לא יתחדש, ויישאר פעיל עם הקרדיטים שלו עד סוף התקופה ששולמה.

3. בקשת החזר

לבקשת החזר על תשלום מנוי או רכישת קרדיטים, כתבו ל-nextminddigital3@gmail.com עם האימייל של החשבון ותאריך הרכישה. [טעון השלמה: חלון ההחזר והתנאים, למשל קרדיטים שלא נוצלו תוך 14 יום]

כשתשלום מוחזר, הקרדיטים שניתנו בעקבותיו יורדים מהיתרה (באופן יחסי בהחזר חלקי). היתרה לעולם לא יורדת מתחת לאפס.

4. ביטול עסקה דרך הבנק

אם תשלום בוטל דרך הבנק או חברת האשראי, הקרדיטים של אותו תשלום יורדים באותו אופן. נשמח אם תפנו אלינו קודם: אנחנו כאן לעזור.

5. הזכויות שלכם לפי דין

המדיניות הזו אינה מגבילה זכות לבטל עסקה או לקבל החזר שיש לכם לפי דיני הגנת הצרכן החלים.